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Derechos según Título VI
VIA Metropolitan Transit se compromete a asegurar que no se excluya a ninguna persona
de participar en los beneficios de su servicio, ni se le nieguen dichos beneficios,
ni que ninguna persona esté sujeta a discriminación por razones de raza, color o
nacionalidad, conforme al Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y sus
enmiendas (“Título VI”). Además, VIA prohíbe la discriminación por razones de sexo,
edad o discapacidad, así como conocimiento limitado del idioma inglés.
Cualquier persona que crea que ha sido discriminada por razones de raza, color,
nacionalidad, sexo, edad, discapacidad o conocimiento limitado del idioma inglés,
puede presentar una queja ante VIA dentro de los 180 días a partir de la fecha de
la supuesta discriminación.
Las quejas por escrito se pueden enviar a VIA a la atención de: EEO Officer, 800
West Myrtle, San Antonio, Texas 78212; hacerse por teléfono al (210) 362-2075 ó
por Internet al imprimir una copia del Formulario de Quejas como se indica a continuación.
Las quejas también se pueden enviar por correo electrónico a: sylvia.enriquez@viainfo.net
Imprima del Internet una copia del Formulario de Quejas conforme al Título VI en
los siguientes idiomas:
Los clientes con conocimientos limitados de inglés que necesiten ayuda pueden comunicarse
al Departamento de Atención al Cliente de VIA, ubicado en 1021 San Pedro, San Antonio,
Texas – (210) 362-2020.
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